Customer Support Center

  • Celková aktivita 1107
  • Poslední aktivita
  • Člen od
  • Sleduje uživatele: 0
  • Sledován 6 uživatelů
  • Hlasy 2
  • Odběry 1044

Přehled aktivity

Poslední aktivita: Customer Support Center
  • Customer Support Center vytvořil článek,

    Kde mohu vidět své kupóny a jak je používat?

    Při návštěvě části kuponu ve vašem účtu uvidíte nevyužité, použité a ukončené kupóny nebo poukázky. Pro uživatele aplikace APP stačí klepnout na „Já“ a poté najdete stránku „Kupón“. Na druhou stran...

  • Customer Support Center vytvořil článek,

    Jak mohu vymazat informace o své kartě?

    Při provádění objednávky si můžete na platební stránce zvolit „Neuložit informace o mé kartě“ a poté kliknout na „Zadat objednávku“ v dolní části stránky. Ať už je nákup úspěšný nebo ne, informace ...

  • Customer Support Center vytvořil článek,

    Zakázku jsem omylem zaplatil dvakrát. Co bych měl dělat?

    Okamžitě kontaktujte naši zákaznickou podporu a poskytněte nám doklad o zaplacení. Naše finanční oddělení tento dokument ověří a nabídne řešení co nejdříve.

  • Customer Support Center vytvořil článek,

    Kde najdu položky, které podporují expresní přepravu?

    Expresní přeprava je v tuto chvíli k dispozici pouze pro evropské země. Kliknutím na „Expresní doprava“ na domovské stránce aplikace zobrazíte položky způsobilé pro uvedenou službu. Při přidávání d...

  • Customer Support Center vytvořil článek,

    Proč není moje objednávka viditelná z mého účtu?

    Buď jste zadali objednávku bez dokončení registračního procesu, nebo je e-mailová adresa nesprávná. Přečtěte si pokyny uvedené níže. A. Bez registrace - Zaregistrujte se pomocí e-mailové adresy spo...

  • Customer Support Center vytvořil článek,

    Stav platby zobrazuje „Nevyplaceno“, zatímco už jsem za objednávku zaplatil.

    Doba zpracování se liší v závislosti na způsobu platby. Pokud jste zaplatili kreditní nebo debetní kartou a Paypal, měla by být objednávka potvrzena do 24 hodin vzhledem ke skutečnosti, že platba p...

  • Customer Support Center vytvořil článek,

    Existuje možnost změnit mou e-mailovou adresu?

    Změna vaší e-mailové adresy prostřednictvím webu nebo mobilní aplikace zatím není možná. Náš technický tým však již pracuje na zpřístupnění této služby v nejbližší možné době. Pokud budete potřebov...

  • Customer Support Center vytvořil článek,

    Co dělat, když si myslím, že je můj účet ohrožen?

    Pokud si myslíte, že váš účet je ohrožen, okamžitě nás kontaktujte na adrese service@airyclub.com a náš tým zákaznické podpory vám pomůže všemi možnými způsoby.

  • Customer Support Center vytvořil článek,

    Jak mohu změnit svou doručovací adresu?

    Po odeslání objednávky již není možné adresu změnit. Doporučujeme kontaktovat místní poštu se svými sledovacími čísly, abyste zjistili, zda mohou vaši objednávku přesměrovat na jinou adresu.

  • Customer Support Center vytvořil článek,

    Jak zrušit objednávku?

    U nevyplacených objednávek můžete zrušit přímo na stránce Objednávky. Najděte svou nezaplacenou objednávku a klikněte na „DETAILY“, poté potvrďte zrušení.U placených objednávek ji můžete zrušit pře...