Pourquoi je n'ai pas reçu le remboursement sur la date estimée?

1. Si vous ne recevez pas le remboursement sur 18 jours, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support: [e-mail] Ensuite, nous organiserons notre service comptable pour qu'il vérifie spécialement pour vous et vous envoie la preuve de remboursement que vous pouvez utiliser. pour vérifier avec votre banque locale

2. Si vous avez payé via Ebanx OXXO / Ebanx Boleto, dès que nous procéderons au remboursement, la plateforme Ebanx vous contactera pour obtenir un compte de remboursement par courrier électronique. Si vous ne recevez aucune mise à jour ou remboursement, veuillez contacter gratuitement le service officiel Ebanx. support: [e-mail].