Customer Support Center

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Visão geral da atividade

Atividade mais recente por Customer Support Center
  • Customer Support Center criou um artigo,

    Como eu posso mudar o meu endereço de entrega?

    Depois que seu pedido for enviado, não será mais possível alterar o endereço. Recomendamos entrar em contato com a agência postal local com seus números de rastreamento para ver se eles podem redir...

  • Customer Support Center criou um artigo,

    Como cancelar um pedido?

    Para pedidos não pagos, você pode cancelar diretamente na página "Pedidos". Basta encontrar o seu pedido não pago e clicar em "DETALHES" e confirmar o cancelamento.Para pedidos pagos, você pode can...

  • Customer Support Center criou um artigo,

    Por que meu pedido foi enviado separadamente?

    Somos uma plataforma de compras para diferentes lojas. Se os produtos que você comprou forem de lojas diferentes em nosso site, as encomendas serão enviadas separadamente por lojas individuais dife...

  • Customer Support Center criou um artigo,

    Onde posso encontrar uma fatura para o meu pedido?

    Você pode encontrar a fatura do seu pedido no histórico de pedidos e clicar em "Detalhes".Esta página e o e-mail de confirmação que você recebeu podem ser usados como fatura para seus registros. Ob...

  • Customer Support Center criou um artigo,

    É seguro fazer pedidos na web?

    Sim, os dados transmitidos são criptografados por SSL. Somente depois que o banco confirmar a legitimidade do pedido, o pagamento será cobrado. Se o banco nos informar o contrário, o pagamento será...

  • Customer Support Center criou um artigo,

    Como entro em contato com o suporte ao cliente?

    Antes de nos enviar um e-mail, consulte nossas Perguntas frequentes (FAQ) para ver as respostas para as perguntas mais comuns. Ainda não encontrou o que estava procurando? Por favor, não hesite em ...

  • Customer Support Center criou um artigo,

    Quanto tempo demora o envio?

    Os pedidos normalmente são enviados dentro de 3-5 dias. Os tempos de envio variam de acordo com a loja e o destino individuais. 1.Para novos clientes, você pode encontrar a data de entrega específi...

  • Customer Support Center criou um artigo,

    Por que não consigo encontrar meus pedidos?

    Se você não encontrar suas compras no histórico de pedidos, verifique se está conectado à conta correta. Se você fez login em nosso site via sua conta do Facebook ou do Google antes, faça login nov...

  • Customer Support Center criou um artigo,

    Onde vocês estão localizados e de onde os produtos são enviados?

    Airyclub é uma empresa internacional de comércio eletrônico registrada originalmente em Hong Kong (HK). Somos uma plataforma global que conecta clientes a comerciantes em todo o mundo. Seu pedido p...

  • Customer Support Center criou um artigo,

    Airyclub cobra taxas ou alguma outra taxa extra?

    Impostos: Não cobramos imposto sobre valor agregado e não podemos cobrir quaisquer cobranças que seu país possa adicionar. Para a Suécia, a PostNord cobrará IVA por cada parcela. Taxas: não podemos...