Customer Support Center

  • Toplam faaliyet 1123
  • Son faaliyet
  • Üyelik başlangıcı:
  • Takip Ettikleri 0 kullanıcı
  • Takip Edenler 6 kullanıcı
  • Oylar 2
  • Abonelikler 1044

Faaliyet genel görünümü

Customer Support Center tarafından yapılan son faaliyet
  • Customer Support Center bir makale oluşturdu,

    Kuponlarımı nerede görebilirim ve nasıl kullanabilirim?

    Hesabınızın kupon bölümünü ziyaret ettiğinizde, kullanılmayan, kullanılmış ve süresi dolmuş kuponları veya kuponları görürsünüz. APP kullanıcıları için, sadece "Ben" e tıkladıktan sonra "Kupon" say...

  • Customer Support Center bir makale oluşturdu,

    Kart bilgilerimi nasıl silebilirim?

    Sipariş verirken ödeme sayfasında "Kart bilgilerimi kaydetme" yi seçebilir ve ardından sayfanın altındaki "Sipariş Ver" i tıklayabilirsiniz. Satın alma işlemi başarılı olsun veya olmasın, kart bilg...

  • Customer Support Center bir makale oluşturdu,

    Siparişi yanlışlıkla iki kez ödedim. Ne yapmalıyım?

    Lütfen hemen müşteri desteğimizle iletişime geçin ve bize ödeme belgesini sağlayın. Finans departmanımız belgeyi doğrulayacak ve en kısa sürede bir çözüm sunacaktır.

  • Customer Support Center bir makale oluşturdu,

    Ekspres kargo ücreti ne kadardır?

    Ekspres kargo ücreti, ürünün ağırlığına ve varış ülkesine bağlı olarak değişebilir. İlgili nakliye ücreti için alışveriş sepeti sayfasına bakabilirsiniz.

  • Customer Support Center bir makale oluşturdu,

    Zaten geri ödendi. Öğeyi nasıl iade etmeliyim?

    Satıcının artık ürünü iade etmenizi gerektirmeyeceği birkaç örnek vardır. Bu genellikle hasar siparişleri için veya iade nakliye ücreti sipariş değerinden çok daha yüksekse geçerlidir.

  • Customer Support Center bir makale oluşturdu,

    Tek bir pakette birden fazla öğe iade edebilir miyim?

    Bazı durumlarda, evet. Bu, tüm öğelere atanan iade nakliye adresi aynı ise mümkündür. Rahatsızlıktan kaçınmak için her öğenin paket içinde karşılık gelen iade formuna sahip olduğundan emin olun. No...

  • Customer Support Center bir makale oluşturdu,

    Paket henüz gelmedi ancak izleme "Teslim edildi" gösterir.

    Aşağıdaki nedenlerden dolayı sipariş durumu "Teslim edildi" olarak değiştirilecektir: Paket alıcı veya yerel postane tarafından alındı.Yanlışlıkla siparişinizin "Alındı" düğmesini tıkladınız.Sevkiy...

  • Customer Support Center bir makale oluşturdu,

    Öğeyi iade ettikten sonra, geri ödemeyi hemen işleme koyacak mısınız?

    Geri ödemeyi işleme koymadan önce paketin önce iade merkezimize ulaşması ve dokümantasyon işlemini tamamlaması gerekir. İzleme bilgileri "Teslim edildi" gösteriyorsa ve henüz geri ödeme almadıysanı...

  • Customer Support Center bir makale oluşturdu,

    İade nakliye ücreti için ödeme yapmam gerekiyor mu?

    Evet, müşteriler iade nakliye ücreti ödemek zorunda. COD (Teslimde Nakit) hizmeti ile iade edilen paketleri kabul etmediğimizi lütfen unutmayın. Ayrıca, iade nakliye ücretleri iade edilmez ve gümrü...

  • Customer Support Center bir makale oluşturdu,

    Ekspres nakliyeyi destekleyen öğeleri nerede bulabilirim?

    Ekspres kargo, şu anda yalnızca Avrupa ülkeleri için mevcuttur. Söz konusu hizmete uygun öğeleri görmek için APP'nin Ana sayfasındaki "Ekspres Kargo" düğmesini tıklayabilirsiniz. Alışveriş sepetine...