Customer Support Center

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活動概述

Customer Support Center 的最新活動
  • Customer Support Center 已建立文章,

    如何更改送貨地址?

    您的訂單寄出後,就無法再更改地址。 我們建議您將您的跟踪號碼與您當地的郵局聯繫,以查看他們是否可以將您的訂單重新路由到另一個地址。

  • Customer Support Center 已建立文章,

    如何取消訂單?

    對於未付款的訂單,您可以直接在“訂單”頁面上取消。 只需找到您的未付款訂單,然後單擊“詳細信息”,然後確認取消即可。對於已付款的訂單,您可以在發貨前將其取消。商品寄出後,將無法再取消。 請在此處查看我們的退貨政策。 感謝您的理解。

  • Customer Support Center 已建立文章,

    為什麼我的訂單分開發貨

    我們是不同商店的購物平台。 如果您購買的產品來自我們網站上的其他商店,則包裹將由不同的單獨商店分別寄出。 您可以單擊“訂單狀態”頁面上的“詳細信息”按鈕以查看跟踪號。

  • Customer Support Center 已建立文章,

    我在哪里可以找到订单的发票?

    您可以在“訂單歷史記錄”中找到您的訂單發票,然後單擊“詳細信息”。此頁面以及您收到的確認電子郵件都可以用作記錄的發票。 請注意,出於海關目的,商店無法將發票貼在包裹的外面。

  • Customer Support Center 已建立文章,

    我如何联系客戶支持?

    在給我們發送電子郵件之前,請檢查我們的常見問題解答(常見問題)以查看最常見問題的答案。 仍然沒有找到您想要的東西? 如有任何疑問或疑慮,請隨時通過service@Airyclub.com給我們發送電子郵件。

  • Customer Support Center 已建立文章,

    運輸需要多長時間?

    訂單通常在3-5天內寄出。 運送時間因個別商店和目的地而異。 1.對於新客戶,您可以在設置送貨國家後立即在產品詳細信息頁面上找到每種產品的特定交貨日期 2.對於已發貨的訂單,要查看訂單的預計發貨時間,請訪問您的訂單歷史記錄,然後單擊“詳細信息”以獲取更多信息。 您可以隨時從該區域跟踪包裹的運送進度。

  • Customer Support Center 已建立文章,

    為什麼我找不到訂單?

    如果您在訂單歷史記錄中沒有看到購買的商品,請確保您已登錄正確的帳戶。 如果您之前通過Facebook或Google帳戶登錄我們的網站,請以相同的方式再次登錄,您將找到您的訂單歷史記錄。

  • Customer Support Center 已建立文章,

    你們公司在哪裡,你的產品從哪裡發出?

    Airyclub是一家國際電子商務公司,最初在香港(HK)註冊。我們是一個連接客戶與全球商家的全球平台。 您的訂單可以從各種地點發貨,並且發貨方式取決於商戶。 。

  • Customer Support Center 已建立文章,

    如何找到實時聊天支持?

    Airyclub是一個全球平台,可將客戶連接到世界各地的可用在線商店。由於查詢數百萬,因此無法提供實時聊天支持。 但是,我們確實有很好的常見問題解答供您檢查,您將在此處找到大多數答案。

  • Customer Support Center 已建立文章,

    為什麼我收到的退款較少?

    如果您收到的退款較少,請檢查以下原因: 答:請檢查您是否使用了優惠券代碼? 感謝您的諒解,因為我們無法將優惠券作為現金進行處理。 根據我們的退款政策,在要退款的訂單中,優惠券價值將首先自動扣除。 這就是為什麼退款少的原因。 B:如果您有多個項目需要退款,請確保您已提交訂單中每個項目的退款請求? 如果您只要求其中之一,則只能獲得該物品的退款。 您能否重新檢查是否為訂單中的每個項目要求退款? 請...